Funzioni del centralino telefonico

Il centralino telefonico, o chiamato anche PABX, dispone di molte funzioni che possono essere suddivise in due diversi gruppi.

Le funzionalità di base del centralino telefonico sono le seguenti:

  • comunicazione tra i vari telefoni collegati al centralino telefonico, attraverso una numerazione interna, qualsiasi interno può chiamarne un altro senza tenere occupata la linea
  • consentire che le chiamate in ingresso raggiungano un solo o più telefoni prescelti collegati alla rete aziendale
  • permettere ai telefoni collegati agli interni di effettuare chiamate verso numeri esterni

Un centralino telefonico però può definirsi realmente professionale, quando possiede anche le funzionalità aggiuntive:

  • risponditore automatico, quindi un messaggio DISA che viene riprodotto in autonomia dal centralino professionale, indirizzandoci agli interni o semplicemente esponendo una breve presentazione aziendale
  • musiche d’attesa, che oltre ad essere contenute nel centralino, possono essere inserite attraverso una fonte audio
  • funzione giorno/notte e weekend: grazie alle quali il centralino telefonico può riprodurre diversi messaggi DISA, sia nel caso di chiusura aziendale nel fine settimana, sia in chiusura per pausa pranzo
  • trasferimento di chiamata ad un altro interno o ad un numero esterno alla rete aziendale
  • possibilità di connettersi ad un sistema citofonico , per gestire l’apertura di porte

Il prezzo del centralino telefonico può variare in base alle nostre esigenze, non dobbiamo acquistare un prodotto guardando solo il prezzo, ma dobbiamo essere a conoscenza anche delle caratteristiche che questo offre.

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